Postar ainda vale a pena? Entenda o que realmente importa para anunciar no Facebook e Instagram

Para anunciar no Facebook necessariamente preciso ter uma página, ou seja, com seu perfil pessoal não é possível fazer impulsionamentos. Quando falamos de Instagram, é possível anunciar diretamente pela plataforma caso o seu perfil seja também empresarial.

Por que é importante impulsionar posts nas redes sociais?

O alcance orgânico, ou seja, o número de pessoas impactadas pela sua empresa após você compartilhar uma publicação na sua página sem pagar nada é praticamente zero. Esse tipo de alcance, que é um marketing 0800 para qualquer empresário começou a cair entre 2011 e 2014, até que nos últimos meses chegou ao seu mínimo.

A definição do Facebook para alcance orgânico é: “quantas pessoas você pode alcançar gratuitamente no Facebook publicando na sua Página”

Essa queda na quantidade de pessoas alcançadas via Facebook sem investimento aconteceu principalmente porque:

  • Muito conteúdo sendo publicado, logo, se temos muitos conteúdos sendo compartilhados, temos que priorizar conteúdos que sejam relevantes para os consumidores da plataforma;
  • O Facebook tem tentado mostrar conteúdos que sejam realmente relevantes para pessoas. Mesmo que sua marca tenha conteúdo relevante, o foco é aproximar pessoas;

É claro que além disso, podemos pensar também na pressão dos acionistas da empresa que desejam mais lucros. Resumindo: para quem quer falar com o seu público, tem que cada vez mais pagar para manter esse relacionamento.

Existe todo um discurso do Facebook sobre eliminar também bolhas, ou seja, fazer com que as pessoas parem de ver conteúdos de marcas e conteúdos que não são interessantes para elas e passem a ver mais no seu feed conteúdos que sejam realmente interessantes.

Bom se eu tenho que pagar para falar com meu público-alvo, mesmo que esteja disponível na ferramenta a opção “promover página” não faz muito sentido ganhar seguidores, porque esse público na verdade não vai ver muita coisa que você vai publicar.

Então basicamente qual é o caminho? Entender como funciona os tipos de anúncios existentes na ferramenta.

As formas de impulsionar posts no Facebook

Quando você faz uma publicação e impulsiona mais pessoas vão ver aquele conteúdo e então o seu post se transforma em um anúncio.

A outra forma é normalmente chamada de “dark post” que são publicações que não aparecem na timeline da sua página mas estão  rodando por aí impactando a audiência que você definiu que era importante.

Outros formatos de anúncios possíveis

Existem vários formatos de anúncios como você pode ver a seguir:

O que importa não é decorar os formatos de anúncios que existem e sim entender a sua aplicabilidade dentro de uma estratégia de redes sociais.

  • Se eu preciso mostrar mais de uma oferta ao mesmo tempo ou desejo dar detalhes de uma oferta, o anúncio em formato carrossel pode ser ideal:

  • Quando eu quero ir direto ao ponto e chamar a atenção do usuário de forma prática é interessante usar um anúncio de imagem única: 

  • Se quero prender a atenção do usuário de forma interativa, contar uma história maior, com mais detalhes, talvez os vídeos sejam uma boa opção por chamarem a atenção do público de forma assertiva:

  • Anúncio de coleção: são ideias para lojas de e-commerce que precisam mostrar todo seu portfólio de produtos e que precisam mostrar outros itens que vendem.
  • Anúncio Canvas: É como criar uma página interna da sua empresa dentro do Facebook. Ele funciona somente em dispositivos móveis e é interessante para contar histórias da empresa e interações com a marca:

Além dos formatos de anúncios, é possível também utilizar outros recursos do Facebook:

  • Rastreamento de conversão: acompanhe as ações dos visitantes do site depois que eles visualizam seu anúncio no Facebook e se efetuaram as ações esperadas no seu site ou ponto de vendas..
  • Públicos personalizados: faça o direcionamento de seus anúncios do Facebook com base na sua lista de e-mail, telefones ou pessoas que interagiram com publicações anteriores como vídeos publicados e posts que tiveram muitos comentários..
  • Públicos semelhantes: faça o direcionamento para usuários do Facebook semelhantes aos seus clientes. Ou seja, o Facebook amplia sua audiência disponibilizando os anúncios para outros públicos que têm o comportamento idêntico às pessoas que intragiram com a sua empresa.
  • Insights do público: saiba mais sobre seu público existente do Facebook para fazer um melhor direcionamento de seus anúncios. O legal é entender quais outras páginas os seus clientes também curtem no Facebook.
  • Públicos Personalizados do site: faça o direcionamento para usuários do Facebook que já visitaram seu site antes. Você pode perseguir o público que já entrou em contato com você.
  • Facebook Exchange: coloque anúncios redirecionados no Facebook para usuários que visitaram uma determinada página de produto ou serviço em seu site. É o famoso remarketing, mas ao contrário do que acontece no Google, onde os anúncios aparecem em vários lugares, nesse caso os anúncios aparecem somente dentro do Facebook.

Muitos relatórios personalizáveis: você pode criar relatórios com base nas métricas mais importantes para sua empresa e gerenciar quais métricas você quer visualizar e que são mais importantes para o seu negócio.

O mais importante: ser criativo e focado em resultados

Não adianta saber os formatos de anúncios e não utilizá-los com assertividade. Por exemplo, nesse anúncio abaixo fazendo a pergunta para o consumidor conseguimos despertar a atenção para que ele entenda que esse e-commerce tem opções especiais:

Pense em como você poderia utilizar essa mesma tática em um negócio. Talvez focar em anunciar produtos que você tem muitas unidades em estoque, vamos supor nesse exemplo que sejam muitas sandálias destes modelos do tamanho 33 e 34 e já avisar isso no anúncio é uma forma de segmentar e já falar com o público certo que pode consumir seu produto ou serviço.

O que carros tem a ver? Você pode pensar que essa associação não faz sentido mas veja como a marca Audi fez a relação entre “dar a primeira volta” e “nascer” para despertar a atenção do usuário e demonstrar sua oferta:

 

Nada te impede usar o clássico garoto propaganda! Se seu investimento de comunicação e marketing permite agregar com um garoto propaganda e ele é relevante para a sua marca e seu público-alvo, essa estratégia não se restringe ao offline, mas também ao ambiente digital:

Tá vendo como o que importa é porque você anuncia e não qual formato escolhe na hora de segmentar? Os anúncios mudam de padrão o tempo todo e o Facebook frequentemente libera novidades, mas se você entende como usar o Facebook e no Instagram para gerar mais resultados para o seu negócio, o formato de anúncios é apenas um meio para alcançar seus objetivos.

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Nenhuma empresa vive só de hacks, macetes e não existem fórmulas mágicas. Durante minha trajetória tenho aplicado e desenvolvido frameworks, técnicas e estratégias focadas para aumentar e acelerar a geração de lucros em diversos tipos de negócios e segmentos.

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