Como gerar tráfego é uma das principais perguntas de quem deseja começar a estudar marketing digital.
Antes de mais nada, muita gente pesquisa sobre isso no Google mas poucas pessoas têm de fato a noção real para entender como e porquê gerar tráfego para o site do seu negócio.
Abaixo vemos as pesquisas mais comuns de quem pesquisa sobre “como gerar tráfego”, ou seja, quem pesquisa sobre isso normalmente também faz outras 10 pesquisas bem comuns.
Uma dica importante: quando você pesquisa algo os termos relacionados ajudam a entender o comportamento de quem busca pelo seu produto ou serviço. Isso pode ser útil para entender o comportamento de pesquisa do público, ter ideias de palavras-chave para e até mesmo insights sobre produção de conteúdo.
Voltando ao assunto, a maioria dos profissionais e empreenderam erram no entendimento de como gerar mais tráfego para o seu negócio.
Por que eu acredito nisso? Por causa da confusão entre o que é canal e o que é estratégia.
As pessoas fazem uma verdadeira salada mista confundindo canais de tráfego e estratégias para gerar tráfego.
Mais importante do que o canal que irei utilizar é se estou gerando leads qualificados ou vendas para o meu negócio.
Concorda que “gerar lead qualificado” é o que mais importa? Eu posso usar o Facebook para fazer relacionamento, mas também para vender para o meu cliente, através do Youtube posso divulgar conteúdos para fazer meu cliente conhecer minha empresa e tentar vender para ele depois por e-mail ou em um evento.
É essa a mentalidade que realmente importa: saber o que e como vender.
Quando falamos de gerar tráfego, ou seja, visitas para meu site, preciso entender que existem tipos de tráfego diferentes. São eles:
- Tráfego pago: são basicamente os anúncios feitos normalmente usando o Google Adwords, Facebook e Instagram ADS, Linkedin ADS e seguem a lógica “pagou, apareceu”.
- Tráfego orgânico: são visitas que seu site ou blog recebem que vem diretamente do Google de forma gratuita. São pessoas que pesquisaram sobre algo, viram o site da sua empresa e clicaram.
- Tráfego social: nada mais do que quando alguém ou você mesmo compartilha um link do seu site em alguma rede social, como o Twitter, e através da rede social essa pessoa chega até o seu site.
- Tráfego direto: são acessos ao site gerados por aqueles que já conhecem sua empresa, digitam no navegador o endereço do seu site e vão diretamente para ele sem outros meios.
- Tráfego de referência: acontece quando outros sites geram conteúdos e links para o seu site e geram acessos para o site da sua empresa. Como um blog independente de moda que fala sobre uma bolsa que está em um e-commerce.
Qual a fonte de tráfego é mais importante?
Um estudo da Wolfgang Digital que utilizou como base mais de 250 milhões de sessões de sites e considerou uma movimentação de mais de 500 milhões de euros em receita em sites de e-commerce entre julho de 2017 e julho de 2018 na Europa e Estados Unidos mostra que a busca no Google é a principal origem de tráfego que mais gera receita em diversos segmentos. Veja o print abaixo:
Aqui no Brasil o marketing de busca, como é chamado o tráfego gerado pelo Google Ads (antigo Google adwords) e o SEO (Search Engine Optimization) também são as principais ferramentas de marketing digital que os consumidores utilizam para converter, como aponta uma pesquisa recente de 2017:
Fonte das imagens da pesquisa E-commerce Radar NeoAtlas 2018
Como podemos ver no gráfico acima, 52% dos pedidos feitos em e-commerce no país são feitos através de buscas do Google pago (Google Adwords) e não pago (Google orgânico).
Só que não existem fórmulas mágicas do marketing digital. O Google, por exemplo, pode não ser a melhor fonte de tráfego para MUITAS empresas.
Sabe por que?
Até agora citamos as principais fontes de tráfego para e-commerce e mostramos que para esse segmento a busca no Google é a principal forma de gerar receita.
Para muitos tipos de e-commerces sim essa regra vai se aplicar, só que para negócios que precisam gerar leads qualificados para o público B2B, essa regra não vai funcionar.
Marketing digital para empresas B2B tem outras fórmulas. Mas será que o Google também é o mais importante?
Perceba que inclusive quando pesquiso sobre isso no Google as pesquisas relacionadas feitas por profissionais que querem criar estratégias para vender de empresa para empresa (B2B) inclusive já são diferentes.
Por que isso acontece?
Diferenças entre marketing digital B2B e B2C
Quando falamos de marketing digital para empresas B2B os principais canais citados até aqui também são importantes, mas os pesos na estratégia podem ser diferentes.
Em uma pesquisa recente da Software Device, uma empresa de tecnologia de marketing perguntaram para mais de 200 profissionais de marketing que trabalham somente em mercados B2B sobre a efetividade de ações, quais formatos, canais, ofertas e tipos de conteúdo mais geram leads qualificados.
Como podemos ver abaixo, feiras e eventos são consideradas as principais formas para gerar leads qualificados para demandas de empresa para empresa.
Ahh, aqui vai um outro insight, a pesquisa no Google e os disparos de e-mail marketing aparecem como fontes de tráfego muito importantes também para vendas B2B, assim como no e-commerce. A diferença é que existem outros canais que também são importantes.
Veja o resultado da pesquisa sobre a importância de cada canal utilizado para estratégias B2B:
Quando falamos em formatos de conteúdo importantes, o vídeo aparece como principal destaque no mercado B2B no marketing digital.
Tipos de formatos de conteúdos que mais geram leads B2B:
Até aqui podemos entender o seguinte:
- Marketing de busca é uma das fontes de tráfego mais relevantes para gerar resultados, sejam eles, gerar leads, gerar leads B2B ou vendas em e-commerces;
- Quando falamos de mercado B2B o formato de conteúdo em vídeo é um dos mais estratégicos para gerar conversões;
- Existem diversos tipos de fontes de tráfego para o site de uma empresa;
E fica a pergunta então: qual é a melhor ferramenta para gerar leads e vendas? Isso não existe! Lembre sempre que:
- Não existe melhor ou pior ferramenta;
- Cada público-alvo pode exigir uma ou mais estratégias;
- Considere o tempo de execução X tempo para obter resultado;
- Entenda o tempo de maturidade do seu negócio e a capacidade interna de absorção de demandas técnicas;
- Nunca dependa de um único canal para garantir resultados;
Por isso, é importante entender os principais meios de gerar tráfegos para qualquer tipo de negócio na internet. A regra de ouro é nunca depender de um único canal para gerar mais vendas.